— 購物說明 —

 

如何訂購商品?

  1. 於本網站挑選您想要的商品、規格、數量,並〔加入購物車〕
  2. 確認品項後,於購物車中點選〔立即結帳〕,檢視您的購物清單品項、金額是否正確。
  3. 完整填寫您的收件人基本資料、選擇寄送方式與付款方式,點選〔立即結帳〕即完成訂單成立。
  4. 歡迎註冊新會員或選擇登入會員帳號,消費可享有優惠券、紅利點數回饋,並可累積消費紅利點數。
  5. 選擇「貨到付款」訂單將會在成立後1-2天內安排出貨;選擇「先付款」訂單將在您線上付款結清後1-2天內安排出貨。
  6. 本公司將會1-2個工作日內處理您的訂單,您將於7個工作日內收到訂購之商品,遇例假日及國定假日不出貨。
  7. 如本公司因特定原因無法接受您的訂單,將於收到您的訂單後2個工作日內通知您,若非公司系統或人為作業失誤因素,恕不接受任何補償要求。
  8. 本網站將不定期舉行優惠活動,詳細活動資格與方式,包含優惠商品品項、優惠價格、活動期間等皆依據當時活動說明所述規範,若非公司系統或人為作業失誤因素,以致錯過優惠活動,恕不接受任何補償要求。

 

有哪些付款方式?

  1. 貨到付款 (現金)
    可選擇「超商取貨付款」「宅配貨到付款」 2種付款形式。
  2. 線上刷卡
    可選擇「超商取貨(先付款)」「宅配(先付款)」,請先支付金額始安排出貨。本網站VISA、MASTER及JCB信用卡皆可使用,可分3期零利率、6期利率4%。​
  3. ATM轉帳
    請於完成訂單後3日內完成匯款程序。如未在期限內繳清,則此訂單會被取消,請再重新下單訂購。
  4. LINE Pay行動支付
  5. 其他付款方式依本網站實際金流合作狀況增減

 

配送與取貨方式?

  1. 超商取貨:7-11、全家。
  2. 宅配取貨:黑貓。
  3. 官網單筆訂單消費滿500元,超商取貨可享免運費;宅配取貨需滿1000元免運
  4. 運費參考:7-11&全家 65元/筆;黑貓宅配(常溫) 130元/筆。
  5. 尚不支援海外配送 (若有需求請洽客服)。

 

若訂單成立後,可以取消訂單嗎?

  1. 商品狀態為「未出貨前」都可以自行申請取消訂單。
  2. 訂單送出後即無法修改訂單內容、更改付款方式等,如需修改,您可由「查詢訂單」中,取消訂單後再重新下單
  3. 請特別留意,若訂單成立當下享有任何優惠者 (本網站優惠活動價格、使用優惠券或紅利點數折扣等),因取消訂單或退貨時,恰逢優惠活動期間結束、優惠券或紅利點數使用期限逾時,其優惠將不額外補償。
  4. 若商品狀態為「已出貨」即無法接受取消訂單。若您仍有修改訂單之需要,請直接洽客服人員協助,切勿擅自出貨後不取貨,無故未取次數累計2次,本公司將保留是否接受後續訂單之權利,不便之處敬請見諒。

 

是否可以退換貨?

  1. 依照消費者保護法第19條規定,消費者享有商品到貨後7日鑑賞期之權益,商品到貨後隔日起為鑑賞期的第1天,至第7天止,為7日鑑賞期限 (含例假日)。7日鑑賞期屬『考慮期』並非『試用期』,若商品如經拆封、使用、以致缺乏完整性即失去再販售價值時,恕無法退貨。
  2. 若您收到本網站出貨之商品後發現有瑕疵、破損、實收商品與訂單品項不符、數量或內容物短缺的狀況,需要辦理退貨,請您立即電洽客服人員,並請於7日內將商品寄回本公司指定地點 (以郵戳為憑),我們在收到商品並確認無誤後,會立即為您辦理退款事宜。
  3. 退貨流程與注意事項,詳見 [退換貨須知] 說明。

 

※ 安心提醒 ※
「本商店委由 CYBERBIZ 集團(順立智慧股份有限公司及子公司順達智慧股份有限公司)偕同處理部分商品物流、金流、電子發票等相關事宜。」若於結帳過程中出現 CYBERBIZ 字樣,即為本商店合作之金物流商,敬請安心操作。

 

過程若有任何疑問,可洽客服人員尋求協助:
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服務電話:02-7724-8300
服務時間:週一至週五09:00-18:00

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