— 退換貨須知 —

 

  1. 依照消費者保護法第19條規定,消費者享有商品到貨後7日鑑賞期之權益,商品到貨後隔日起為鑑賞期的第1天,至第7天止,為7日鑑賞期限 (含例假日)。7日鑑賞期屬『考慮期』並非『試用期』,若商品如經拆封、使用、以致缺乏完整性即失去再販售價值時,恕無法退貨
  2. 若您收到本網站出貨之商品後7天內發現有瑕疵、破損、實收商品與訂單品項不符、數量或內容物短缺的狀況,需要辦理退貨,請您立即聯繫客服人員,依指示進行退貨流程申請,並將商品寄回本公司指定地點 (以郵戳為憑),我們在收到商品並確認無誤後,會立即為您辦理退款事宜。
  3. 請務必維持商品本身包裝之完整性,並以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當後寄回。若原紙箱已遺失,請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若因未妥善包覆而導致原廠包裝損毀,將無法退貨、或須將損壞費用於退款中扣抵。
  4. 當您申請退換貨後,請主動向貨運物流人員索取單據,並保留至退貨完成,以利日後查詢。
  5. 我們在確實收到您退回的商品與文件後進行退貨程序,並於2~5個工作天 (不含例假日)內完成確認程序;約7個工作天 (不含例假日)完成退款作業。
  6. 請特別留意,辦理退貨將依據本網站該筆訂購單之商品、規格、數量、是否有贈品搭贈等內容為退貨單位,恕不接受混搭多筆訂單商品或部分品項辦理退貨。另外,短效期商品因銷售時皆有註明有效期限,若經選購並完成結帳即表示同意,恕不接受退換貨申請。
  7. 如因消費者個人不當因素退貨,或無故商品出貨未取次數累計2次,本公司將保留是否接受後續訂單之權利,不便之處敬請見諒。

 

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